Geschikt voor bestaande Exact Globe gebruikers met de oude modulaire licentie.
E-Service Management
In Exact Globe is E-Service Management de module waarmee u het proces van
een servicemelding tot facturatie in z’n volledigheid kunt beheren en afhandelen. Uiteraard is er management informatie beschikbaar over bijvoorbeeld
doorlooptijd van oplossingen, productiviteit van servicemedewerkers, kosten
en opbrengsten per apparaat en veel gebruikte onderdelen. Niet alleen de
historie van het apparaat, maar ook de beschikbaarheid van servicemonteurs
is van cruciaal belang voor de klanttevredenheid.
De voordelen van E-Service Management in Exact Globe:
Verzoeken tot service gemakkelijk geregistreerd
Volledige service planning van materiaal en medewerkers
Serviceorder, opdracht en factuur achtereenvolgens gemaakt
Gemakkelijke analyse van service en historie per apparaat
Status: Beschikbaar
Voor advies op maat of een offerte bel: 046-4495507